Verzendbeleid

Verzend- en leveringsbeleid

(1) ElitePelletsKopen.nl zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
(2) Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
(3) De ondernemer voert geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uit, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen na de bestelling bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.

- Pelletleveringen worden verzorgd door onze transportpartner. De levertijden variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de grondstoffen en drukte bij de fabrikant. Bij de bestelling in de webshop wordt de gemiddelde levertijd steeds vermeld en actueel gehouden. De consument ontvangt in de nacht/ochtend voorafgaand aan de afleverdag een melding via mail en/of 06-nummer met het verwachte tijdstip van levering later op die dag.
- Afhalen kan op onze locatie aan De Stapel 2A, 9036 VN Menaam. Na plaatsing van een afhaalbestelling ontvangt u bericht wanneer uw bestelling gereedstaat.

(4) Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.
(5) Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.